生活Latte

一般人若提到「教練」這兩個字，應該都會和運動選手聯想在一起吧！在接觸造雨人的課程之前，我也都是這麼認為的。等到上了幾次課程之後，我慢慢的對這兩個字有了不一樣的認知，但若是要我下一個定義，我還是會說不出來。

到底教練的定義是什麼呢？其定義為：教練的互動是透過嚴謹的對話，經由教練與個人或組織與團隊的互動，運用具體的績效信息取得持續性成長的表現；而教練的焦點或討論的部分主要都是放在被教練者身上，較少在談論教練本身。教練與被教練者的兩者關係有三：一、互動與信任，尤其信任是最重要的，沒有信任一切免談；二、相同的目標；三、合作的關係，若是兩者無法合作也是在信任這個環節出了問題。

今天老師透過了報紙剪貼的活動，幫助我們釐清在我們心中對「信任」的標準在那？以及我們又可以做什麼樣的積極性反應。透過這個活動及老師的引導，我了解到了幾個重點：「信任」是一種風險性投資；信任又跟自信是有些相關，因為信任是因為自己信任自己可以把事情處理好、或是可以和人相處好，更重要的是我不必為了要證明「信任」而去多做些什麼事情來證明。

「激勵」和「挑戰」是教練的兩個技巧，身為一個教練就必須懂得何時要激勵或挑戰。激勵前要先注意到被教練者的情緒狀態為何，以免做白工，在激勵時也會從過去的優秀經驗來肯定他的表現。至於挑戰時，可以用問話的方式來進行，「點將不如激將」也是這個技巧的運用，挑戰時也要注意對方可以被挑戰的限度。無論是要選擇用那一種方式來進行，前提還是要回歸到「信任」，有信任的基礎進行才會有效果。

今天的收穫好多，尤其是在釐清「信任」的這個部分。老師提到教練有三大功能，一是鏡子、二是GPS、三是酵母；我也希望透過這三天的學習，我可以學到如何運用教練的技巧先幫自己釐清盲點、把短板變成長板，先改變自己，進而影響別人。